KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu kimdir?

Hangi kişisel verileriniz işleniyor?

Kimlik verisi: ad, soyad; sipariş oluşturulması hâlinde TC kimlik numarası veya vergi numarası.

İletişim verisi: e-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresi.

Müşteri işlem verisi: talep ve şikâyet kayıtları, sipariş ve ödeme geçmişi, yazışmalar.

İşlem güvenliği verisi: IP adresi, tarayıcı bilgisi, erişim kayıtları, çerez kayıtları.

Finansal veri: fatura bilgileri, havale/EFT dekont bilgileri. Kredi kartı bilgileri tarafımızca işlenmez ve saklanmaz; ödeme işlemi yetkili ödeme kuruluşunun altyapısında gerçekleşir.

Kişisel verileriniz hangi amaçlarla işleniyor?

• Taleplerinizin ve teklif isteklerinizin değerlendirilip yanıtlanması
• Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi ve hizmetin ifası
• Faturalandırma ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Müşteri destek ve şikâyet süreçlerinin yönetimi
• Bilgi güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Açık rızanız varsa: kampanya ve bilgilendirme iletileri gönderilmesi
• Yetkili kurumlara mevzuattan doğan bildirimlerin yapılması

Kişisel verileriniz hangi yöntemle toplanıyor?

Veriler; web sitesindeki formlar, e-posta, telefon, WhatsApp ve sözleşme süreçleri aracılığıyla, kısmen otomatik ve otomatik olmayan yollarla toplanır.

Hukuki sebep nedir?

KVKK'nın 5. maddesi kapsamında:

Verileriniz kimlere aktarılıyor?

Kişisel verileriniz; barındırma ve e-posta altyapısı sağlayıcıları, ödeme kuruluşu veya banka, muhasebe/mali müşavirlik hizmeti alınan taraf ve yasal talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla, amaçla sınırlı olarak paylaşılır. Yurt dışında sunucusu bulunan bir hizmet sağlayıcı kullanılması hâlinde aktarım, KVKK'nın 9. maddesindeki şartlara uygun olarak yapılır.

Verileriniz ne kadar süre saklanıyor?

• Talep ve teklif kayıtları: 3 yıl
• Sözleşme, fatura ve ticari defter kayıtları: 10 yıl
• Erişim ve güvenlik kayıtları: 1 yıl
• Açık rızaya dayalı iletişim kayıtları: rızanın geri alınmasından itibaren 3 yıl

Süre dolduğunda veriler Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası'na uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

KVKK 11. madde kapsamındaki haklarınız nelerdir?

Veri sahibi olarak şu haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
4. Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
5. Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
6. KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
7. Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
8. Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
9. Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Başvuru nasıl yapılır?

Başvurunuzu Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak;

• MTS İletişim Dış Ticaret Pazarlama Limited Şirketi, Trump Tower No: 12, İç Kapı No: 221, Kuştepe Mah. Mecidiyeköy Yolu Cad., 34387 Şişli / İstanbul adresine ıslak imzalı yazılı dilekçe ile,
• — adresine kayıtlı elektronik posta ile,
• Daha önce tarafımıza bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden yakup@osbsabilisim.com.tr adresine e-posta göndererek

iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul'un belirlediği tarifedeki ücret alınabilir.